Tüketicilerin
karşılaştıkları sorunları satıcı veya sağlayıcılar ile
çözememeleri durumunda mahkemeye gitmeden başvurmaları için
kurulan bir çözüm organıdır.
Hakem Heyetlerine yapılan
başvurularda herhangi bir ücret alınmaz. Hatta, Hakem
Heyetince görevlendirilen bilirkişinin ücreti Sanayi ve
Ticaret Bakanlığınca karşılanır.
Tüketici Hakem
Heyeti ilçemizde Kaymakamlık binasında hizmet vermektedir.